0元起拍的冰种起莹翡翠、加拍10元的鸡油黄蜜蜡、50元起拍的天然鸽血红宝石……随着朋友圈的文玩微商越来越多,“微信拍卖”这种新型营销方式逐渐走入大众视野。目前,微信拍卖的方式主要有三种:微信群拍卖、公众号拍卖和朋友圈暗拍。与现场竞拍不同,微信拍卖只能通过微信公共平台,由拍卖方将拍品的图片、信息、视频等上传到微信群、公众号或朋友圈内,关注的文玩爱好者可以通过回复竞价。然而,这种看似透明、便利、公正的交易形式,仅凭拍卖商家的图片和介绍作为竞拍参考,难免存有陷阱。
“托拍”扰乱拍卖价格
“前不久,在微商那看到一块质地温润的和田玉,起拍价50元,我迅速参与竞拍,可短短几分钟,拍卖价格已炒到1000多元。有些超出我的心理价位,就最终放弃了竞拍。”玉石收藏爱好者李先生告诉记者,许多文玩拍卖商都会有自己的“拍托”,当拍卖的商品价格低于商家的承受底线,这时“拍托”们就会纷纷跟价竞拍,将竞拍价格喊高,倘若没人跟进,“拍托”将会所竞拍的商品“买”下。
还有不少文玩爱好者表示,如果最终成交价格没有达到卖家的心理底线,而卖家没来得及使用托拍,那么可能会出现卖家联系不上、直接因缺货要求你退款等损害买家利益的情况。图片很美,实物却相差很大
“图片上明明是阳绿的糯种翡翠,到手发现的确是A货,但品相差很多,原本只值几百块的翡翠挂件,我竟花了2000多块! ”合肥80后姑娘小王告诉记者,前不久她被拉到一个古玩交流群内,群主为了给群友谋福利,搞了一个拍卖活动。本以为抢到“福利”的她,拿到竞拍实物后,才发现实物不值得拍得的价钱,自己受骗。
拍品不保真是拍卖行业默认的规则,但在微信拍卖中,哪怕是真品,其真正的价值也会被过分抬高。很多拍品的图片信息多是文玩微商利用照片PS、灯光或其他道具掩饰文玩本身的缺点,拍出的各种高大上的效果。
微信群拍卖权益无保障
淮南的曹先生最近加入了一个文玩爱好者交流群,并在群里拍得了一串小叶紫檀手串。可拿到手时,曹先生才知道这个小叶紫檀真假参半,白花了千把块钱。非常生气的曹先生立即到群里找群主理论,谁知群主竟将曹先生踢出了群,并将其拉黑。
“一些正规的微信拍卖群,进群需经过群主审核,通常会在每周的固定时间开始竞价,拍品成交以群主落槌为准,价高者中拍,竞拍成功的48小时内,买家需将成交价与一定比例的佣金打入指定账户,欠款到账后将安排拍品寄出,并且有包退的承诺。 ”资深拍卖人士表示,然而一些不正规的微信拍卖群,群内人员可随意加入,成员混杂,拍卖时间随机,在这样的群组交易,会存在很大的安全隐患。
各种理由限制退货
以相对于微信群拍卖、朋友圈暗拍,公众号拍卖会公开、透明些。像微拍堂、乐拍堂等多个拍卖公众号,相当于一个第三方拍卖平台,卖家可以在平台上上架拍品,成交后平台将收取一定的服务费。可即便是这样公开的拍卖平台,也难保买家利益不受损。
“之前拍了一块翡翠,收到货后发现里面有裂。 ”文玩新手陈女士告诉记者,当她要求商家退货时,却被告知细小裂纹不影响佩戴,天然玉石多少都有裂隙,并拒绝退货。找到拍卖平台的客服,客服却称裂纹、杂质等瑕疵不属于可退货范围。陈女士气愤地表示,“隐瞒拍品的瑕疵,本就应该卖家和平台承担责任。 ”
记者了解到,多数拍卖平台的允许退货的情况只有“拍品与图片严重不符”、“拍品发错”、“以人工合成品冒充天然品出售”几种。但如果买家到手觉得实物不符合心理预期,就不能成为退货的理由。还有一些卖家以密封袋已拆封、手串上手了等理由不退不换。
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